Hyena Systemtools Support & Rückruf-Service | Persönliche Hilfe für Active Directory

Sie sind hier: Hyena Systemtools – Windows & Active Directory Management » Hyena Support / Anfragen

Hyena Systemtools Support

Persönliche Hilfe für Hyena, Lizenzierung und Installation

Sie haben Fragen zur Installation, Lizenzierung, Bestellung oder Nutzung von Hyena Systemtools? Hier finden Sie die wichtigsten Hilfen, Links und Hinweise für eine schnelle Orientierung.

Hyena FAQ öffnen Hyena Download

Direkte Orientierung Schneller Überblick zu Download, Lizenzierung, Upgrade und Kauf.

FAQ und Hilfen Technische Informationen und häufige Fragen auf einen Blick.

Lizenzprüfung Hinweise zu Produkt-Key, Update-Berechtigung und Upgrade.

Kauf auf Rechnung Informationen zu Bestellung, Preisanfrage und Lizenzabwicklung.

So finden Sie schnell die passende Hilfe

Viele Fragen zu Hyena lassen sich bereits über die FAQ, den Downloadbereich oder die Upgrade-Informationen klären. Nutzen Sie die folgenden Einstiege für eine schnelle Navigation.

?

Hyena FAQ

Antworten auf häufige technische Fragen zu Hyena, Windows, Active Directory, Berechtigungen und Systemzugriffen.

FAQ öffnen

⬇

Hyena Download

Laden Sie die aktuelle Hyena-Version herunter oder testen Sie Hyena als voll funktionsfähige 30-Tage-Testversion.

Download öffnen

⬆

Hyena Upgrade

Prüfen Sie, ob Ihre vorhandene Hyena-Lizenz für die aktuelle Version berechtigt ist oder ob ein Upgrade benötigt wird.

Upgrade-Info öffnen

So bereiten Sie technische Fragen vor

Bei technischen Fragen zu Hyena helfen möglichst genaue Angaben. So lässt sich das Anliegen schneller einordnen.

Hyena-Version prüfen

Notieren Sie die installierte Hyena-Version und ob Sie die 32-Bit- oder 64-Bit-Version verwenden.

Windows-Umgebung nennen

Halten Sie Informationen zu Windows, Windows Server, Active Directory und Domänenumgebung bereit.

Fehlermeldung sichern

Falls eine Fehlermeldung erscheint, notieren Sie den genauen Wortlaut oder erstellen Sie einen Screenshot.

FAQ prüfen

Viele typische Fragen zu Zugriffen, Berechtigungen und Diensten sind bereits in der FAQ beschrieben.

Hilfreiche Angaben bei Lizenz- und Upgrade-Fragen

Bei Fragen zur Lizenzierung oder zum Upgrade sind diese Informationen besonders wichtig.

Hyena-Lizenznummer Die vorhandene Lizenznummer aus Ihrer Hyena-Installation.

Update-Berechtigungsdatum „Updates Available Until“ bzw. bei älteren Lizenzen „Maintenance Expiration“.

Installierte Version Zum Beispiel Hyena v17.0 oder eine ältere vorhandene Version.

Lizenzanzahl Die vorhandene oder gewünschte Anzahl der Hyena-Lizenzen.

Tipp: Die Lizenzinformationen finden Sie direkt in Hyena unter „Einstellungen > Lizenzierung“. Notieren Sie bei Upgrade-Fragen bitte „Updates Available Until“ beziehungsweise bei älteren Lizenzen „Maintenance Expiration“.

Wichtige Bereiche für Hyena-Kunden

Für Download, Upgrade, Lizenzierung und Bestellung stehen eigene Informationsseiten zur Verfügung.

€

Preise & Lizenzierung

Preise, Lizenzanzahl sowie Fragen zu vorhandenen oder neuen Hyena-Lizenzen.

Preisanfrage öffnen

i

Frage zur Lizenzierung

Für Erweiterungen, Upgrade-Berechtigung und Fragen zu vorhandenen Lizenzdaten.

Lizenzfrage stellen

✓

Hyena bestellen

Neulizenzen, Upgrades und Lizenzerweiterungen direkt auf Rechnung bestellen.

Bestellbereich öffnen

Support & Rückruf

Ihre Anfrage direkt an systemtools.de

Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen. Je genauer die Angaben zu Version, Windows-Umgebung und einer möglichen Fehlermeldung sind, desto gezielter können wir antworten.

Ihr Anliegen *

Firma / Organisation *

Ansprechpartner *

E-Mail-Adresse *

Telefonnummer

Kundennummer Falls vorhanden.

Lizenznummer / Registration Key Nur angeben, wenn die Lizenz für Ihre Frage relevant ist.

Hyena-Version

Updates Available Until Bei älteren Lizenzen kann das Feld „Maintenance Expiration“ heißen.

Windows- / Server-Umgebung

Bitte schildern Sie Ihr Anliegen *

Wie sollen wir antworten? *

Bitte per E-Mail antworten Bitte um Rückruf

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und stimme der Verarbeitung meiner Angaben zur Bearbeitung dieser Anfrage zu. *

Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet.

Direkt per E-Mail support@systemtools.de

Telefon +49 (0) 6347 918637

Hyena noch nicht installiert?

Hyena kann 30 Tage voll funktionsfähig in Ihrer eigenen Windows- und Active-Directory-Umgebung getestet werden.

Hyena 30 Tage testen

Systemtools