Neulizenzen
Neue Hyena Enterprise-Lizenzen für einen oder mehrere Administratoren.
Frage zur Lizenzierung
Fragen zur Hyena Lizenzierung
Informationen und persönliche Beratung zu Neulizenzen, Upgrades, bestehenden Hyena-Lizenzen und der Erweiterung vorhandener Lizenzbestände. Für reine Preisangaben nutzen Sie bitte unsere separate Hyena-Preisseite.
Upgrade
Prüfung, ob für Ihre vorhandene Lizenz ein Upgrade auf die aktuelle Version erforderlich ist.
Lizenzbestand erweitern
Vorhandene Hyena-Lizenz um zusätzliche Administrator-Lizenzen erweitern.
Bestehende Lizenz
Fragen zu Lizenzdaten, Lizenzanzahl, Edition oder Update-Berechtigung.
Wie wird Hyena lizenziert?
Hyena wird nach der Anzahl der Personen lizenziert, die die Software tatsächlich verwenden. Das betrifft typischerweise IT-Management, Systemadministration und Helpdesk.
Die Zahl der verwalteten Benutzer, Active-Directory-Domänen, Server oder Arbeitsstationen ist für die Lizenzanzahl nicht ausschlaggebend.
Jeder tatsächlich mit Hyena arbeitende Administrator benötigt eine Lizenz.
Die Lizenz ist unbefristet und läuft nicht ab.
Ein lizenzierter Benutzer darf Hyena auf mehreren Geräten nutzen.
Auch Nutzung über Server, Netzwerk oder RDP ist für den lizenzierten Benutzer möglich.
Concurrent-Use- beziehungsweise Floating-Lizenzen sind nicht vorgesehen.
Technischer Support wird vom Hersteller grundsätzlich kostenlos angeboten.
Neulizenz, Upgrade oder Erweiterung?
Welche Angaben wir benötigen, hängt davon ab, was Sie mit Ihrer Hyena-Lizenz vorhaben.
1. Neue Hyena-Lizenz
Benötigen Sie Hyena erstmals, richtet sich die Lizenzzahl nach der Anzahl der Administratoren beziehungsweise Benutzer, die Hyena tatsächlich einsetzen.
- Enterprise Edition
- Lizenzierung pro tatsächlichem Hyena-Benutzer
- unbefristete Lizenz
- ein Jahr kostenloser Update-/Upgrade-Zeitraum bei einer Neulizenz
2. Upgrade einer vorhandenen Lizenz
Ob ein Upgrade erforderlich ist, hängt vom Update-Zeitraum Ihrer bestehenden Lizenz und dem Veröffentlichungsdatum der gewünschten Hyena-Version ab.
- In Hyena: Settings > Licensing
- bei älteren Versionen: Tools > Settings > Licensing
- Datum Updates Available Until beziehungsweise bei älteren Lizenzen Maintenance Expiration prüfen
- kostenpflichtige Upgrades enthalten zwei Jahre kostenlose Upgrades
Die Upgradepreise des Herstellers basieren auf 50 % der jeweils aktuellen Lizenzkosten.
3. Bestehende Lizenz erweitern
Sie besitzen bereits Hyena und benötigen zusätzliche Administrator-Lizenzen? Dann kann der vorhandene Lizenzbestand erweitert werden.
Für die Prüfung benötigen wir möglichst die aktuell registrierte Lizenzanzahl, die gewünschte zusätzliche Lizenzzahl sowie vorhandene Lizenzinformationen. Der Hersteller berechnet zusätzliche Lizenzen auf Basis des aktuellen Lizenzniveaus und der aktuellen Marktpreise.
Beispiel: Sie besitzen 5 Lizenzen und benötigen künftig insgesamt 8. Geben Sie im Formular die vorhandenen 5 Lizenzen und 3 zusätzliche Lizenzen an.
4. Bestehende Lizenz prüfen
Bei älteren Installationen ist häufig nicht sofort klar, welche Lizenzmenge, Edition oder Update-Berechtigung vorhanden ist.
Senden Sie uns die verfügbaren Lizenzdaten, die derzeit verwendete Hyena-Version und – sofern sichtbar – das Datum „Updates Available Until“. Wir können Ihre Anfrage dadurch gezielter einordnen.
Hyena-Lizenzen müssen nicht verlängert werden
Hyena-Lizenzen sind dauerhaft gültig. Nach Ablauf des kostenlosen Updatezeitraums können Sie die für Ihre Lizenz freigegebene Version weiter verwenden.
Der frühere Maintenance-Renewal-Service wurde eingestellt. Es gibt keine jährlich zu verlängernde Softwarewartung und kein verpflichtendes Software-Abonnement. Erst wenn Sie später eine neuere Hyena-Version einsetzen möchten, kann ein kostenpflichtiges Upgrade erforderlich werden.
Update-Berechtigung richtig prüfen
Entscheidend ist das in Hyena hinterlegte Datum und das Release-Datum der gewünschten Version.
Wo finde ich das Datum?
Öffnen Sie in aktuellen Hyena-Versionen Settings > Licensing. Dort finden Sie das Datum Updates Available Until. Ältere Versionen können noch die Bezeichnung Maintenance Expiration verwenden.
Wann ist ein Upgrade nötig?
Das Update-Datum Ihrer Lizenz muss nach dem Release-Datum der gewünschten Version liegen. Für Hyena 17.0 nennt der Hersteller als Release-Datum den 1. Mai 2026.
Wichtig: Die Lizenz selbst läuft nicht ab. Ein abgelaufener Updatezeitraum bedeutet lediglich, dass neuere Versionen außerhalb des berechtigten Zeitraums gegebenenfalls ein Upgrade erfordern.
Häufige Fragen zur Lizenzierung
Kann ein Administrator Hyena auf mehreren Rechnern verwenden?
Ja. Entscheidend ist die lizenzierte Person. Ein lizenzierter Benutzer kann Hyena laut Hersteller auf mehreren Arbeitsstationen, Servern oder Laptops sowie über RDP nutzen.
Spielt die Anzahl der Server oder Active-Directory-Domänen eine Rolle?
Nein. Die Lizenzierung richtet sich nach der Anzahl der Benutzer beziehungsweise Administratoren, die Hyena tatsächlich verwenden.
Läuft eine Hyena-Lizenz nach einem Jahr ab?
Nein. Die Lizenz ist unbefristet. Bei einer Neulizenz ist lediglich der kostenlose Update-/Upgrade-Zeitraum auf ein Jahr begrenzt.
Was passiert nach Ablauf des Updatezeitraums?
Die vorhandene Lizenz bleibt gültig. Sie können die dafür freigegebene Hyena-Version weiter verwenden. Für eine später veröffentlichte Version kann ein kostenpflichtiges Upgrade nötig sein.
Was ist bei einer Erweiterung bestehender Lizenzen wichtig?
Geben Sie möglichst die aktuelle Lizenzanzahl, die zusätzlich benötigte Anzahl, vorhandene Lizenzinformationen und gegebenenfalls die Edition an. So kann die Erweiterung anhand des bestehenden Lizenzniveaus geprüft werden.
Funktioniert ein gültiger Lizenzschlüssel mit 32- und 64-Bit sowie verschiedenen Sprachen?
Ja. Der Hersteller bestätigt, dass ein gültiger Registrierungsschlüssel sowohl für die 32-Bit- als auch 64-Bit-Version und für die lokalisierten Hyena-Versionen verwendet werden kann.
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Fragen zur Lizenzierung beantworten wir auch persönlich.
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Die Lizenzinformationen auf dieser Seite basieren auf den aktuellen Angaben des Herstellers SystemTools Software. Lizenzbedingungen können sich ändern. Aktuelle Preisangaben finden Sie auf unserer Seite Hyena Preise.