Remote Control integrieren
Remote-Control-Lösungen können über STRCM organisiert und aus Hyena heraus aufgerufen werden. Dadurch bleibt die Fernwartung mit der Computerverwaltung verbunden.
Remote Control & Fernwartung für Windows und Active Directory | Hyena SystemTools
Hyena Systemtools · Remote Control
Remote Control und Fernwartung mit Hyena Systemtools
Mit Hyena und dem SystemTools Remote Control Manager lassen sich Fernwartungsaufgaben in die zentrale Windows- und Active-Directory-Verwaltung integrieren. Administratoren können vorhandene Remote-Control- und Remote-Desktop-Lösungen schneller aus dem passenden Administrationskontext heraus aufrufen.
Fernwartung direkt aus der Hyena-Umgebung: Der SystemTools Remote Control Manager, kurz STRCM, unterstützt Administratoren bei der Einbindung und Verwaltung vorhandener Remote-Control-Lösungen. Dadurch können entsprechende Aufgaben direkt aus der Computerverwaltung heraus gestartet werden.
Fernzugriff schneller aus der Administration starten
Hyena verbindet Computerverwaltung und Remote-Control-Aufgaben in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung und reduziert dadurch unnötige Wechsel zwischen verschiedenen Werkzeugen.
VNC-basierte Lösungen
STRCM ist insbesondere für die Einbindung VNC-basierter Fernsteuerungslösungen ausgelegt und kann entsprechende Installations- und Aufrufprozesse unterstützen.
Remote Desktop
Remote-Desktop-Verbindungen können aus dem Administrationskontext heraus aufgerufen werden, sodass ausgewählte Systeme schneller erreichbar sind.
Installation unterstützen
STRCM kann bei der Installation geeigneter Remote-Control-Komponenten unterstützen und dadurch wiederkehrende manuelle Arbeitsschritte reduzieren.
Starten und Beenden
Remote-Control-Software kann über vorbereitete Abläufe gestartet und beendet werden, um Supportprozesse besser zu strukturieren.
Komponenten entfernen
Abhängig von der eingesetzten Lösung können Remote-Control-Dienste und zugehörige Komponenten nach Abschluss der Arbeiten wieder entfernt werden.
SystemTools Remote Control Manager – STRCM
STRCM ist selbst kein klassisches Fernwartungsprogramm zur Bildschirmübertragung. Es unterstützt vielmehr die Verwaltung und den Aufruf vorhandener Remote-Control-Lösungen.
Administratoren können dadurch ihre bevorzugten Fernwartungswerkzeuge besser in Hyena integrieren und im Zusammenhang mit vorhandenen Computer- und Netzwerkobjekten verwenden.
- Remote-Control-Produkte in Hyena einbinden
- VNC-basierte Lösungen berücksichtigen
- Konfiguration über STRCM-Einstellungen
- Fernwartung mit der Computerverwaltung verbinden
Server
Client
Administrator
Fernwartung aus der Computerverwaltung
Administratoren arbeiten in Hyena bereits mit Computerobjekten, Servern, Workstations und Active-Directory-Strukturen. Die Remote-Control-Integration ergänzt diesen Arbeitsablauf direkt im passenden Kontext.
Zielsysteme können aus den vorhandenen Verwaltungsansichten heraus ausgewählt werden, wodurch zusätzliche Such- und Vorbereitungsschritte reduziert werden.
- Zugriff aus Computer- und Netzwerkansichten
- Weniger Wechsel zwischen Administrationswerkzeugen
- Schnellere Reaktion bei Supportfällen
- Bessere Übersicht in größeren Netzwerkumgebungen
Remote-Control-Komponenten kontrollierter verwalten
In größeren Netzwerken kann es sinnvoll sein, Installation, Start, Konfiguration und Entfernung von Remote-Control-Komponenten einheitlicher zu organisieren.
STRCM unterstützt entsprechende Abläufe und kann insbesondere bei VNC-basierten Lösungen Konfigurationsinformationen berücksichtigen.
- Unterstützung bei Installation und Einrichtung
- Remote-Control-Software starten und beenden
- Komponenten bei Bedarf entfernen
- Konfiguration VNC-basierter Lösungen unterstützen
Typischer Ablauf einer Remote-Control-Aufgabe
Fernwartungsaufgaben können direkt aus der zentralen Verwaltungsumgebung heraus vorbereitet und gestartet werden.
1
Computer auswählen
Den gewünschten Server, Client oder Benutzer-PC in der Hyena-Computerverwaltung auswählen.
2
Remote-Profil aufrufen
Die konfigurierte Remote-Control- oder Remote-Desktop-Funktion für das ausgewählte System starten.
3
Verbindung herstellen
Die vorbereitete Fernwartungslösung starten und die Verbindung zum Zielsystem herstellen.
4
Aufgabe abschließen
Support oder Wartung durchführen und die verwendete Remote-Control-Lösung anschließend entsprechend beenden.
Für Support und Administration
Remote Control ist besonders hilfreich, wenn IT-Mitarbeiter auf entfernte Server oder Arbeitsstationen zugreifen müssen.
- Zugriff auf entfernte Computer
- Unterstützung bei Fehleranalyse und Benutzersupport
- Praktisch bei mehreren Standorten
- Verbindung von Fernwartung und Systemmanagement
Hyena als zentrale Administrationsumgebung
Hyena kombiniert Windows-Systemmanagement, Active-Directory-Verwaltung und Remote-Control-Integration in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung.
Dadurch können verschiedene tägliche Administrationsaufgaben aus einem einheitlichen Kontext heraus bearbeitet werden.
- Computerverwaltung und Fernzugriff verbinden
- Remote-Aufgaben aus Hyena-Ansichten starten
- Weniger manuelle Suche nach Zielsystemen
- Mehr Übersicht im Administrationsalltag
Hyena mit Remote-Control-Integration testen
Testen Sie Hyena in Ihrer eigenen Windows- und Active-Directory-Umgebung und prüfen Sie, wie Computerverwaltung, Systemmanagement und Remote-Control-Aufgaben besser miteinander verbunden werden können.